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5. डिजिटल भुगतान और प्लोटफार्म (Digital payment & Platforms) Notes

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1. ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking):-

  • यह एक इलेक्ट्रोनिक प्रणाली है।
  • ऑनलाइन बैंकिंग के अन्तर्गत आपको बैंक द्वारा एक User Name (User ID) और पासवर्ड (Password) दिया जाता है जिसका उपयोग करके आप ऑनलाइन वित्तीय लेनदेन कर सकते है।
  • साइबर क्राइम से बचने के लिए बैंक के द्वारा ऑनलाइन भुगतान को सुरक्षित बनाने के लिए एक OTP भी भेजा जाता है।
  • OTP – one time password होता है।
  • OTP ग्राहक के पंजीकृत मोबाइल पर भेजा जाता है।
  • ऑनलाइन लेनदेन होने पर बैंक द्वारा ग्राहक को एसएमएस व ईमेल भेजा जाता है।

2. ऑनलाइन बैंकिंग के लाभ (Benefits Online Banking):-

  • 24x7 बैंकिंग
  • ट्रांजेक्शन पर कम लागत
  • समय की बचत
  • बहुत सुरक्षित
  • पैसे तुरंत और सही जगह स्थानांतरित करना
  • घर बैठे बैठे यूटिलिटि बिलों का भुगतान आदि

3. ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से दी जाने वाली सेवाए (Services Through Online Banking):-

  • आधार कार्ड व पैन कार्ड के प्रामाणिकता से बैंक खाता खोलना
  • अपने खाते की शेष राशि व स्टटमेंट की जांच करना
  • किसी अन्य खाते मे राशि ट्रान्सफर करना 
  • फ़िक्स्ड डिपॉज़िट व अन्य जगह पर इनवेस्टमेंट करना
  • यूटिलिटि बिल का भुगतान करना जैसे क्रेडिट कार्ड, बिजली बिल, टेलीफ़ोन, मोबाइल, आदि के बिलों का भुगतान
  • DD (Demand Draft), चेक बुक, के लिए आवेदन करना
  • चेक के भुगतान को रोकना
  • डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक व अनब्लॉक करना
  • डेबिट कार्ड के पिन क बनाना आदि

4. खाता खोलने की प्रक्रिया (Process of Opening an account):-

  • सबसे पहले आपको खाते का प्रकार का चयन करना है।
    • Current Account
    • Saving Account
    • Fixed Deposit Account (FD)
    • Recurring Account (RD)
  • उसके बाद आपको निकटतम बैंक शाखा मे संपर्क करना है।

5. जन-धन खाता (Jan-Dhan Account):-

  • अगस्त 2014 मे PMJDA की शुरुआत की गयी थी
  • यहा एक राष्ट्रिय योजना है
  • आर्थिक रूप से कमजोर वर्गो तक वित्तीय सेवाएँ डाइरैक्ट उनके खाते में पाहुचने हेतु
  • आवश्यक दस्तावेज़
    • स्वयं प्रमाणित आधार कार्ड की प्रीति
    • आधार कार्ड उपलब्ध नहीं होने पर अन्य कोई दस्तावेज़ जैसे Voter ID, Driving License, PAN Card, Passport, Nrega Card जो Identity व Address प्रूफ दोनों होना चाहिए

6. भामाशाह सक्षम बैंक खाता (Bhamashah Enabled Bank Account):-

  • इसकी पहल 2008 में राजस्थान सरकार द्वारा सीधे लाभ हस्तांतरण (DBT) प्रदान करने के उद्देस्य से की गयी थी
  • DBT – Direct Benefit Transfer
  • यह पारदर्शी (transparent) तरीके से, लक्षित लाभार्थियों को नगद और गैर नगत लाभों को स्थानांतरित करने के लिए end-to-end सेवा डिलीवरी प्लेटफार्म है।
  • उद्देस्य –
    • वित्तीय समावेशन (Financial inclusion)
    • महिला सशक्तिकरण (Women empowerment)
    • प्रभावी सेवा वितरण (efficient service delivery)
  • इसमे परिवार का एक भामाशाह कार्ड जारी किया जाता है।
  • इसमे biometric और core banking का प्रयोग किया जाता है। 
  • भामाशाह योजना में नामांकन offline व Online किया जा सकता है।
  • यह नामांकन आप करवाया जा सकता है।
    • भामाशाह पोर्टल से स्वयं
    • ईमित्र किओस्क
    • भामाशाह सिविर से
  • आधार कार्ड के व बैंक अकाउंट के साथ मुख्य का नामांकन किया जाता है।

7. ऑनलाइन/डिजिटल भुगतान पध्दतियाँ और प्लेटफार्म (Online/Digital Payment Methods & Platform):-

  • ऑनलाइन भुगतान आप निम्न के माध्यम से कर सकते हो।
  • डेबिट कार्ड / क्रेडिट कार्ड 
  • ऑनलाइन बैंकिंग
  • मोबाइल वॉलेट
  • अन्य भुगतान मोड़

7.1 क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड से भुगतान:-

  • यह एक छोटा सा प्लास्टिक का कार्ड होता है
  • बैंक द्वारा इसे जारी किया जाता है
  • क्रेडिट कार्ड से ग्राहक सामान क्रेडिट यानि पहले खरीद बाद में भुगतान के आधार पर खरीद सकता है
  • कार्ड से भुगतान करने के लिए 16 अंक का कार्ड नंबर, CVV (Card validation / Verification Value) व कार्ड की समाप्ती तिथि व मोबाइल पर प्राप्त OTP की आवश्यकता पड़ती है।
  • सामान्यत कार्ड दो प्रकार के होते है

7.2 (1) VISA card :-

  • इसका उपयोग भारत से बाहर भुगतान (International Payment) के लिए किया जा सकता है।

7.3 (2) RuPay card :-

  • इसका उपयोग भारत के अंदर भुगतान (Domestic Payment) के लिए किया जा सकता है।
  • Ru रुपए तथा Pay पेमैंट से लिया गया है
  • इसको NPCI – National Payment Corporation of India द्वारा बनाया व लॉन्च किया गया है
  • प्रथम e-commerce ट्रांजेक्शन करने के लिए पंजीकरण करना होता है। जिसमे ATM पिन की आवश्यकता भी होती है।

7.4 नेट बैंकिंग (Net Banking):-

  • इसमे आपको बैंक द्वारा एक User Name (User ID) और पासवर्ड (Password) दिया जाता है
  • एक आपके पंजीकृत मोबाइल पर ओटीपी प्राप्त होता है
  • इसका उपयोग करके आप ऑनलाइन लेनदेन कर सकते हो

7.5 POS (Point of Sale):-

  • POS terminal एक इलेक्ट्रोनिक उपकरण है जिसमे आप क्रेडिट कार्ड व डेबिट कार्ड को स्वप(swap) करके भुगतान प्राप्त कर लेता है।
  • इसका प्रयोग खुदरा (retail) स्थानो पर किया जाता है।
  • इसमे एक छोटा थर्मल प्रिंटर होता है जो पेमेंट रिसीप्ट(Print) देता है।

7.6 मोबाइल भुगतान (Mobile Payment):-

  • वर्तमान मे मोबाइल द्वारा भुगतान बहुत अधिक किया जाता है
  • मोबाइल से भुगतान निम्न तरीके से किया जाता है
    • BHIM (Bharat Interface Money)
    • UPI (Unified Payment Interface) 
    • USSD (Unstructured Supplementary Service Data)
    • AEPS (Aadhaar enabled payment system)
    • Bank App, 
    • Mobile Wallet आदि से
  • Mobile Wallet
    • PayTm
    • Freecharge
    • State bank Buddy
    • Google Tez / Google Pay / G Pay

7.7 UPI (Unified Payment Interface):-

  • UPI NPCI द्वारा विकसित के भुगतान प्रणाली है
  • इसके अंतर्गत एक UPI Code genrate होता है जिसके माध्यम से भुगतान होता है और भुगतान प्राप्त किया जाता है।
  • यूपीआई पिन पुश(Push) करने पर बैलेन्स चेक व भुगतान किया जाता है।
  • भुगतान प्राप्त करने के लिए पिन push करने की आवश्यकता नहीं होती है।

7.8 BHIM (Bharat Interface for Money):-

  • यह UPI आधारित एक भारत सरकार द्वारा जारी एक मोबाइल एप्लिकेशन(App) है।
  • यह android व iOS दोनों के लिए उपलब्ध है।
  • इस app को लॉगिन करने के लिए passcode की आवश्यकता होती है।

7.9 USSD (Unstructured Supplementary Service Data):-

  • यह सेवा भी UPI पर आधारित है परंतु इसमे इंटरनेट के बिना यूपीआई सर्विस का उपयोग किया जा सकता है।
  • NPCI की एक पहल है ।
  • UPI/BHIM App/ USSD के लाभ:-
    • Balance enquiry
    • Fund Transfer
    • M-PIN (UPI PIN) बदलना
    • MMID जाने (Only USSD सेवा के लिए)
    • Mini Statment (Only USSD सेवा के लिए)

7.10 AEPS (aadhaar Enabled Payment System):-

  • इसकी पहल NPCI ने की थी
  • बैंक अकाउंट से आधार कार्ड की सहायता सें राशि निकालने की सुविधा प्राप्त होती है।
  • इसे माइक्रो एटीएम (Micro ATM) भी कहा जाता है।
  • इसमे फिंगर प्रिंट से निम्न कार्य किए जा सकते है।
  • बैलेंस पूछताछ (balance enquiry)
  • नकद निकासी (cash withdrawal)
  • आधार सक्षम फ़ंड ट्रान्सफर (Aadhaar enabled fund transfer)
  • नकद जमा (cash deposit)
  • मिनी स्टटमेंट (Mini Statement)

7.11 Google Tez / Google Pay / G Pay:-

  • यह एक यूपीआई (UPI) पर आधारित एक मोबाइल एप्लिकेशन है।
  • Android व iOS दोनों मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध है।
  • इसके संबन्धित फोन पे (Phone-Pe) है।

Q 1. PMJDY (प्रधान मंत्री जनधन योजना) खाते को खोलने के लिए कितनी न्यूनतम राशि आवश्यक हैं?

  1. 10,000 रुपये
  2. 5000 रुपये
  3. 1000 रुपये
  4. शून्य शेष राशि

Q 2. निम्न में से कौन-सा ऑनलाइन बैंकिंग का एक फायदानहीं है?

  1. समय बचत
  2. लागत बचत
  3. उपयोग करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता
  4. खाते की सुरक्षा

Q 3. निम्न में से कौन सा क्रेडिट कार्ड (Credit Card) कीएक विशेषता नहीं है?

  1. बैंक द्वारा छोटे प्लास्टिक कार्ड जारी करना
  2. भुगतानकी एक इलेक्ट्रॉनिक (electronic) फॉर्म
  3. पहले खरीदें, बाद में करें
  4. खरीदें और एक साथ भुगतान करें

Q 4. OTP का पूरा रूप क्या है?

  1. वन द फ़ोन (One the Phone)
  2. वन टाइम पासवर्ड (One Time Password)
  3. आउट टू प्रक्टिस (Out to Practice)
  4. वन टाइम प्रोग्रामेबल (One Time Programmable)

Q 5. निम्न में से भामाशाह योजना (Bhamashah Scheme)के संबंध में कौन सा कथन सत्य नहीं है?

  1. महिला सदस्य को परिवार के प्रमुख के रूप में माना जाता है
  2. आधार कार्ड अनिवार्य है
  3. यह सरकार द्वारा सभी नकद /गैर नकद DBT(Direct benefit transfer) के लिए इस्तेमाल कियाजा रहा है
  4. कोई राशि नहीं या शून्य बैलेंस

Q 6.यूपीआई (UPI-यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस) में पुश(Push) टेक्नोलॉजी का उपयोग कब किया जाता है?

  1. पैसा भेजने के लिए
  2. भुगतान प्राप्त करने के लिए
  3. केवल A
  4. दोनों A और B

Q 7. SBI Buddy क्या है?

  1. एक खेल (Game)
  2. मोबाइल वॉलेट एप्लीकेशन (Mobile wallet Application)
  3. बैंक खाता (Bank Account)
  4. उपरोक्त में से कोई नहीं (None of the above)

Q 8. निम्न में से कौन सा मोबाइल वॉलेट का उदाहरण नहीं है?

  1. SBI Buddy
  2. BHIM
  3. PayTM
  4. क्रेडिट कार्ड (Credit Card)

Q 9. रुपे (RuPay) डेबिट कार्ड (Debit Card) क्या है?

  1. घरेलू डेबिट कार्ड (Debit Card)
  2. भारत के राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा प्रस्तुत किया गया कार्ड
  3. सभी ATM और POS मशीनों पर स्वीकृत
  4. दिए गए सभी

Q 10. निम्नलिखित में से कौन से लाभ PMJDY से जुड़े हैं?

  1. एक लाख रुपये की दुर्घटना बीमा कवर
  2. 30,000 /- रुपये का जीवन बीमा कवर
  3. 5000/- तक की ओवरड्राफ्ट (overdraft) सुविधा
  4. उपरोक्त सभी (All of the above)

Q 11. भारत के आर्थिक रूप से कमजोर वर्गों तक वित्तीय सेवायें (financial services) किफायती तरीकों (affordable manner) से पहुँचें योजना का नाम क्या है?

  1. जनधन योजना
  2. आवास योजना
  3. उर्जा विकास योजना
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 12. ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking)/ नेट बैंकिंग (Net Banking) के उपयोग हेतु क्या आवश्यक है?

  1. उपयोगकर्ता आईडी (User ID)/ यूजरनेम (Username)
  2. पासवर्ड (Password)
  3. उपयोगकर्ता आईडी (User ID)/ यूजरनेम (Username) और पासवर्ड (Password)
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 13. प्रधान मंत्री जन धन योजना भारत सरकार द्वारा कब प्रारंभ हुई?

  1. सितम्बर 2014
  2. सितम्बर 2015
  3. अगस्त 2015
  4. अगस्त 2014

Q 14. भामाशाह सक्षम बैंक खाता (Bhamashah Enabled Bank Account) की पहल राजस्थान सरकार द्वारा कब की गयी?

  1. वर्ष 2008
  2. वर्ष 2015
  3. वर्ष 2014
  4. वर्ष 2016

Q 15. निम्न में से कौन सा मोबाइल वॉलेट का उदाहरण नहीं है?

  1. क्रेडिट कार्ड (Credit Card)
  2. SBI Buddy
  3. PayTM
  4. BHIM

Q 16. निम्नलिखित में से कौन से लाभ PMJDY से जुड़े हैं?

  1. एक लाख रुपये की दुर्घटना बीमा कवर
  2. 5000/- तक की ओवरड्राफ्ट (overdraft) सुविधा
  3. 30,000 / - रुपये का जीवन बीमा कवर
  4. दिए गये सभी

Q 17. ऑनलाइन बैंकिंग से ग्राहकों को क्या फायदा हो सकता है?

  1. कहीं भी, किसी भी समय (24x7) बैंकिंग
  2. घर से बैठे-बैठे यूटिलिटी बिल (utility bill) भरना और कई अन्य सेवाओं का लाभ लेना
  3. कम समय की लागत
  4. दिए गये सभी

Q 18. ऑनलाइन/डिजिटल भुगतान (Online/Digital Payment) के माध्यम हैं?

  1. क्रेडिट कार्ड (credit card)
  2. नेट बैंकिंग (net banking)
  3. डेबिट कार्ड (debit card)
  4. दिए गये सभी

Q 19. वर्णित चित्र किस योजना को दर्शाता है?

भामाशाह योजना
  1. भामाशाह योजना
  2. आवास योजना
  3. जनधन योजना
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 20. निम्न उदाहरण हैं |

मोबाइल वॉलेट (Mobile Wallet) के
  1. मोबाइल वॉलेट (Mobile Wallet) के
  2. डेबिट कार्ड (debit card) के
  3. क्रेडिट कार्ड (credit card)
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 21. नीचे दर्शाए गये चित्र में किस प्रकार से transaction किया जा रहा है?

Net Banking से payment
  1. Net Banking से payment
  2. Credit Card से payment
  3. Debit Card से payment
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 22. निचे दर्शाए गये चित्र में किस प्रकार से transaction किया जा रहा है?

Debit Card से payment
  1. Debit Card से payment
  2. Credit Card से payment
  3. Net Banking से payment
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 23. यह किसके द्वारा बनाया गया है?

RUPAY NPCI
  1. राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI-National Payment Corporation of India)
  2. रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (Reserve Bank of India)
  3. स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया (State Bank of India)
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 24. निचे दर्शाये गये चित्र किसको इंगित करता है?

QR Code
  1. ITGK Code
  2. QR Code
  3. Bar Code
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 25. दर्शाये गये मशीन का नाम क्या है?

पॉइंट ऑफ़ सेल मशीन (Point of Sale machine)
  1. पॉइंट ऑफ़ सेल मशीन (Point of Sale machine)
  2. प्रिंटिंग मशीन (Printing Machine)
  3. फैक्स मशीन (FAX Machine)
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 26. Rupay किसके द्वारा बनाया गया है?

  1. राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI-National Payment Corporation of India)
  2. रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (Reserve Bank of India)
  3. स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया (State Bank of India)
  4. इनमे से कोई नहीं

Q 27. UPI का पूर्णरूप क्या है ?

  1. Unified Payments Interface
  2. Unidentified Payment Information
  3. Uniform Payment Information
  4. Union Process Interface

Q 28. निम्न लिखित में कौनसा मोबाइल वोलेट का उदाहरण नहीं है ?

  1. SBI Buddy
  2. BHIM
  3. Paytm
  4. Credit Card

Q 29. निम्न में से कौनसा भारत के राष्ट्रिय भुगतान निगम द्वारा बनाया और लॉंच किया गया है ?

  1. Rupay
  2. Mater
  3. Visa
  4. Mestro

Q 30. AEPS क्या दर्शाता है?

  1. Available Electronic Payment
  2. Available e-Procurement System
  3. Aadhar Enabled Payment System
  4. Audio Electronics PayPal System

Q 31. क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय, वेबसाइट को आवश्यक रूप से:

  1. भुगतानकर्ता द्वारा प्रयोग किया गया पासवर्ड दिखाना चाहिए
  2. क्रेडिट कार्ड का CVV नम्बर दिखाना चाहिए
  3. भुगतान हो जाने पर पुष्टि नहीं करनी चाहिए
  4. HTTPS एवं OTP का प्रयोग करना चाहिए

Q 32. निम्न में से कौनसा प्रकार मोबाइल से भुगतान में प्रयोग नहीं किया जा सकता है ?

  1. पॉइन्ट ऑफ सेल (POS)
  2. Freecharge
  3. Paytm
  4. स्टेट बैंक बडी

Q 33. . क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान लेनदेन के लिए क्या जानकारी आवश्यक है? निम्नलिखित में से सबसे उपयुक्त विकल्प का चयन करे:

  1. 16 अंकों का क्रेडिट कार्ड नंबर
  2. समाप्ति तिथि और सीवीवी नंबर
  3. ओटीपी (OTP)
  4. उपरोक्त सभी

Q 34. _______आमतौर पर 3 अंकों वाला सुरक्षा कोड होता है, जो क्रेडिट कार्ड के पीछे प्रिंट होता है?

  1. OTP
  2. कार्ड नंबर
  3. समाप्ति तिथि
  4. CVV

Q 35. निम्न में से कौन मोबाइल वॉलेट का उदाहरण नहीं है?

  1. SBI Buddy
  2. BHIM
  3. Paytm
  4. Credit Card

Q 36. निम्नलिखित में से POS और UPI के सही पूर्ण रूप का चयन करें।

  1. Point of scale, Uniform payment interface
  2. Payment of sale, Unified point interface
  3. Point of sale, Unified payment interface
  4. Payment of state, Unclear payment sale

Q 37. निम्नलिखित में से कौन सा ऑनलाइन बैंकिंग का लाभ नहीं है?

  1. आप इसे किसी भी समय (24*7) उपयोग कर सकते हैं
  2. इसमें दूसरों की तुलना में कम समय लगता है
  3. यह धन को तुरंत प्राप्त कर्ताओं के खाते में स्थानांतरित करता है
  4. आप सिस्टम को। डीमोडुलेट और मोडुलेट कर सकते हैं